Marcelo Jorge: A Arena e a mudança de comportamento dos torcedores

Há pouco mais de três anos, lembro-me de quando frequentava o Estádio Olímpico e das vésperas de grandes jogos. Neste momento já estariam acampados no entorno do estádio, com cadeiras e barracas, torcedores garimpando algum ingresso. Alguns quilômetros de filas, onde torcedores enfrentavam frio, chuva e calor, em busca de uma oportunidade para assistir ao Tricolor. Os tempos mudaram.

Para o clássico de domingo contra o Corinthians, mais de 50 mil torcedores estarão presentes e as bilheterias sequer foram abertas. A totalidade dos ingressos disponibilizados foram vendidos pela internet, com impressão em casa e acesso direto aos portões da Arena, criando facilidade, conforto e segurança ao nosso torcedor. Mais um pioneirismo da Arena e uma exclusividade da nossa casa.

A Arena do Grêmio não trouxe apenas modernidade e conforto, mas uma mudança no comportamento do torcedor, que da sua casa ou trabalho, reserva seu lugar nos jogos, sem a necessidade de deslocamento prévio e longas esperas em filas nas bilheterias.

Da inauguração até hoje, aprimoramos e ampliamos a forma de pagamentos, de compras online e de segurança dos usuários. Sem falar das inúmeras promoções para atrair o público. O investimento é constante com o objetivo de entregar o melhor serviço aos tricolores. E o retorno tem sido incrível. Com média histórica de aproximadamente 25 mil pessoas por partida, já passaram pela Arena um público superior a 3 milhões de torcedores, o que demonstra a paixão do torcedor gremista pelo seu clube e pela sua nova casa.

Sabemos que sempre é possível avançar e melhorar. Esse é o compromisso constante da equipe Arena. A certeza é de que o torcedor do tricolor gaúcho pode ser orgulhar, pois ele tem um dos estádios mais avançados do país em termos de infraestrutura, modernidade e conforto. Parabéns, Tricolor!

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